Le Comité des usagers est le gardien du respect des droits des usagers du CHU Sainte-Justine et ceux du Centre de réadaptation Marie Enfant (CRME). En effet, vous êtes un usager du système de santé du Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du CISSS de la Montérégie-Centre parce que vous recevez ou avez reçu des services de santé et des services sociaux de : C’est pourquoi les membres de votre comité travaillent à la défense de vos droits et à l’amélioration de la qualité des services de votre CISSS. Tel que le stipule la loi, le comité des usagers se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement et d’un représentant désigné par et parmi chacun de nos huit comités de résidents. Sans vous, le Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre de même que le Comité des usagers n’existeraient pas. Comité des usagers du Sud-Ouest-Verdun. Trouvez rapidement les renseignements dont vous avez besoin. © 2021 Comité des Usagers. Ils accordent une attention toute particulière aux personnes plus vulnérables. Qu’est-ce qu’un usager? Coordonnées Comité des usagers du CSSS Lucille-Teasdale 5810,rue Sherbrooke Est Montréal (Qc) H1N 1B2 Téléphone 514 523-1173, poste 35298 Courriel Comment communiquer avec les comités d’usagers. (1), LSSSS. Les 12 droits des usagers ; Le droit 12, celui de porter plainte; Satisfaction et plaintes - le processus de plainte et l'accompagnement; Informations. Comité des usagers de la Vieille-Capitale 525, boul. Tous droits réservés. Les comités des usagers et des comités de résidents sont les gardiens des droits des usagers. Le Comité d’Usagers est une entité de démocratie participative qui s’inscrit dans le fonctionnement du Centre Social. Foire aux questions. Celui-ci veille à ce que les résidentes et les résidents soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Impliquez-vous dès maintenant dans le Comité En effet, vous êtes les mieux placés pour nous faire part, non seulement des lacunes et des points à corriger dans notre CISSS, mais également de nous faire savoir les points positifs et les bons services que vous avez reçus. Comité des usagers. Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Les comités des usagers et les comités de résidents sont les intermédiaires entre un usager ou un résident et l’établissement. Composé de bénévoles, il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et responsabilités. des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, 450 373-4818 Poste 620 Sous l’autorité du CUCI, la personne-ressource aura pour responsabilité d’accompagner quatre comités des usagers formés de bé… En savoir plus. Saviez-vous que la raison d’être des services de santé, c’est vous? Le Regroupement provincial des comités des usagers; Les 4 CHSLD - CENTRES D'HÉBERGEMENT DE SOINS DE LONGUE DURÉE cu.vieille-capitale.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca Le comité des usagers est un groupe composé des parents et des jeunes délégués des comités de résidents qui s’impliquent bénévolement en partageant leur expérience et leurs connaissances de façon positive ainsi qu’en visant l’amélioration du sort de l’ensemble des enfants, des adolescents et des familles recevant des services en réadaptation et en protection de la jeunesse. Le Comité des usagers Pierre-Boucher se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement et d’un représentant désigné par et parmi chacun des Comités de résidents. Ensemble, nous contribuerons à l’amélioration des services offerts par notre CISSS. Il est informé par le Directoire des projets du CH ESQUIROL et des sujets susceptibles d’intéresser les usagers de l’établissement. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers. Onze membres font partie du Comité et se répartissent comme suit : Les membres des comités des usagers sont des bénévoles formés pour accomplir les fonctions légales suivantes : Vous renseigner sur vos droits et responsabilités. Il permet aux usagers de s’exprimer, d’être écoutés, de faire des propositions pour améliorer les actions, les services proposés en lien avec les professionnels de la structure. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin. des comités d’usagers du Québec et aux directions de l’établissement. Le comité des usagers du CISSS du Bas-Saint-Laurent (CUCI) est formé de bénévoles compétents, empathiques et soucieux de bien vous représenter au sein de l’établissement. Ce n’est pas un lieu politique, mais une instance consultative. Il se réunit deux fois par an à l’initiative de la Direction du CH Esquirol. La traduction du document allait de soi, puisque le Comité des usagers estime que 37 % des usagers du CIUSSS-MCQ sont atikamekw. Fonctions des comités des usagers. Le comité des usagers du Centre jeunesse de Montréal s’implique dans divers sous-comités du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal afin de défendre les droits et les intérêts des usagers. Ils veillent à ce que leurs droits soient respectés et à ce qu’ils soient traités dans le respect et la dignité. Ex. Priorités 2016-2021. comiteusagers.suroit@hotmail.ca, C.P. Le comité des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue (CUCI) est à la recherche de candidats intéressés à remplir les fonctions de personne-ressource auprès des comités des usagers des centres de réadaptation qui desservent les personnes ayant une déficience physique, intellectuelle, les jeunes en difficulté d’adaptation et dépendance. Les 12 droits des usagers; Faire valoir ses droits; Autres droits; Clientèles et missions; Ressources pour les usagers; Pour s’y retrouver; Comités des usagers. Il a été institué en vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux et est en fonction depuis le mois de juin 2006. Comité des Usagers L’usager est, à l’origine, le membre d’une communauté. Effectuer des sondages de satisfaction auprès des patients. Tout au long de l’année, il : Participe aux travaux de nombreux comités, ce qui permet aux membres de prendre part à certaines décisions; Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité, et ce, en reconnaissance de leurs droits et libertés. LE COMITÉ DES USAGERS VOUS REPRÉSENTE ET SE FAIT VOTRE PORTE-PAROLE.. Je veux qu'on me respecte.. J'ai le droit de savoir ce qui m’arrive. Le Comité des usagers s’implique à faire de l’Hôpital de réadaptation un endroit où le mieux-être et la qualité de vie demeure une priorité et une réalité. Saviez-vous que la raison d’être des services de santé, c’est vous? Le Comité des Usagers est une instance d’information et de consultation. Répertoire des comités Consultation sur les Règlement généraux Covid-19 Formations et conférences Actualités du RPCU > 5 mars 2021 NOUVEAU – Le Comité des usagers du CUSM (aussi connu sous le nom du Comité des usagers du CUSM) a été fondé à la suite du mandat octroyé par le ministre de la Santé, tel que stipulé par l’article 209 de la Loi sur les services de … Les enjeux collectifs. La loi sur les services de santé et les services sociaux du Québec exige la mise sur pied d’un comité des usagers dans tous les établissements du réseau de la santé. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration avec les différentes directions de l’établissement. 3.2.3 Rencontre avec le DPJ et son comité de direction le 21 janvier 2020 pour échanger sur les problématiques observées dans la trajectoire de services tels que perçus par les usagers. Nous pouvons venir en aide à vous et votre famille, si vous avez des questions ou besoin de renseignements, ou si vous avez des problèmes concernant votre visite en tout lieu de dispensation de services de notre réseau local de santé. Dépliant; MATv; La semaine des usagers; Capsules d’information; Partenaires. Que font les comités? Il utilise les biens collectifs, les « usages » ou les « communaux » (à savoir les bois et pâtures). Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations. Le mandat du Comité des usagers est d’être le gardien des droits des usagers (1). Sa principale mission est de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter … Comité des usagers du Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse. Rôle du CUCI : Assurer les fonctions de représentation, de Les comités des usagers (CU) et les comités de résidents (CR) exercent leurs activités sous la responsabilité du comité des usagers du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CUCI). Pourquoi contacter son comité? Wilfrid-Hamel bureau C-106, Québec (Québec) G1M 2S8. La Commission des usagers (CDU) en 2016 remplace la commission des relations avec les usagers et la qualité de la prise en charge (CRUQ-PC) instituée par la loi du 4 mars 2002. Il s’agit d’un site juridique, destiné à faire connaître d’abord aux usagers, mais également aux prestateurs de services et gestionnaires du système de santé et à la population en général, les droits des usagers du système de santé. Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité, et ce, en reconnaissance de leurs droits et libertés. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement. «Si les gens ont des insatisfactions, des plaintes, ils peuvent se servir de la partie du dépliant prévue», rappelle Doris Poirier, présidente du Comité des usagers. Cependant, pour assurer un meilleur suivi et contribuer à ce que les objectifs fixés par les autorités compétentes donnent les résultats attendus, nous avons besoin de vous! Il … Des organismes visant la défense, la protection et le respect de vos droits Les comités des usagers et des comités de résidents sont les gardiens des droits des usagers du CIUSSS de la Capitale-Nationale. clinique jeunesse à Saint-Jean-sur-Richelieu, Centre de services ambulatoires et unité de médecine familiale. Trouver son comité; Faire partie d’un comité; Semaine des droits. Sans vous, le Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre de même que le Comité des usagers n’existeraient pas. Lorsque le comité identifie un problème collectif, il travaille en collaboration avec l’établissement dans la résolution de la situation. Votre Comité des usagers défend vos droits et les enjeux collectifs des usagers du CHUM pour l’amélioration de la qualité des soins et des services. Droits des usagers. Votre Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, réseau local de services du Suroît, est le gardien de vos droits et votre voix au sein des instances de soins de santé. • Promouvoir la qualité de vie des usagers. L'expérience et les connaissances de ces personnes sont mises à votre disposition. Le comité des usagers de l'Institut de Cardiologie de Montréal est composé de 7 personnes élues par l'ensemble des usagers. • Évaluer le degré de satisfaction des usagers en fonction des services obtenus. Pour consulter le rapport d'activités 2019-2020, utilisez ce lien. Des ressources intermédiaires (12 ressources intermédiaires); Des ressources de type familial (30 ressources de type familial). (Art.209,al. Nous faire part de vos réflexions et opinions alimenteront très certainement nos actions futures. Votre Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, réseau local de services du Suroît, est le gardien de vos droits et votre voix au sein des instances de soins de santé. 212, Salaberry-de-Valleyfield(Québec)  J6S 4V6. Composé de bénévoles, il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et responsabilités. Un comité des usagers est formé d’un groupe de bénévoles dont les fonctions sont : • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.